Kirjutasime m\u00f5ne aja eest, kuidas tugev naine teab, et tal on teekonnaks piisavalt j\u00f5udu<\/a>, kuid t\u00f5eliselt tugev naine teab, et just sellel teekonnal saab ta tugevaks. Kirjutasime sellestki, kui hea meel on Finora pangal, et nii paljud tugevad naised oma teekonda just meie juures j\u00e4tkavad. <\/p>\n\n\n\n T\u00e4na on meil \u00f5nn ja privileeg esitleda j\u00e4rjekordset raudset daami, kes on aidanud Finora pangal just t\u00e4pselt nii suurep\u00e4raseks kasvada, nagu usume end ise olevat. Usuvad kliendidki, kuigi see on jutt m\u00f5neks teiseks korraks. <\/p>\n\n\n\n T\u00e4nase loo peategelane on C\u00e4ty \u00d5unloo <\/strong>\u2013 Finora panga \u00e4rikliendisuhete juht. Ehk inimene, kelleta poleks me pooltki see, kes oleme. Ja kui need tunduvad suured s\u00f5nad, siis v\u00e4ikeste s\u00f5nadega ei suuda C\u00e4tyt ja tema panust Finora arengusse keegi kirjeldada. <\/p>\n\n\n\n Aga k\u00fcllalt kiidulaulust. C\u00e4ty on tagsihoidlik inimene, kes eelistab oma t\u00f6\u00f6d ja panust Finorasse ise ja oma s\u00f5nadega kirjeldada.<\/p>\n\n\n\n Minu teekond Finoras algas 2018. aasta l\u00f5pus osalise koormusega raamatupidajana. Mul oli sel hetkel juba majandusarvestuse k\u00f5rgharidus ning t\u00f6\u00f6kogemus avalikus sektoris, t\u00e4psemalt Siseministeeriumis, kus tegelesin lisaks tavap\u00e4rasele raamatupidamist\u00f6\u00f6le Eesti-L\u00e4ti toetusprojektide aruandluse kontrolli ja finantseerimisega. <\/p>\n\n\n\n Juba v\u00e4hem kui kuu aega hiljem oli \u00e4rilaenude poolel lisaj\u00f5udu vaja ning minu laenuhalduri teekond algas \u00fcsna varakult faktooringu<\/a> ja garantiitoodete<\/a> osakonnas. Nagu v\u00e4ikeettev\u00f5ttes ikka, puutusin juba alguskuudel kokku nii kliendisuhtluse, aruannete anal\u00fc\u00fcsi kui ka aruandlusegaja sain kaasa r\u00e4\u00e4kida erinevate oluliste arenduste teemal.\u00a0<\/p>\n\n\n\n Arvasin aastaid, et just raamatupidamine on minu kirg ja ainuke suund karj\u00e4\u00e4riredelil. Ometi pidin \u00f5ige pea raske otsuse langetama \u2013 kas liigun edasi raamatupidaja v\u00f5i haldurina. Eneselegi \u00fcllatuseks ei suutnud ma halduri ametikohast loobuda, sest olin l\u00fchikese ajaga loonud oma klientidega usaldusv\u00e4\u00e4rse ja tugeva suhte. Kuigi olen numbreid terve elu armastanud, avastasin endas laenuhaldurina t\u00f6\u00f6tamise kire. Olin seet\u00f5ttu enesekindel valima karj\u00e4\u00e4riredelil just seda uut suunda!<\/p>\n\n\n\n Suurimat m\u00f5ju minu arengule ning sellele, kuhu t\u00e4naseks j\u00f5udnud olen, avaldas faktooringu ja garantiiportfelli juhtimise \u00fcle\u00f6\u00f6 enda peale v\u00f5tmine. Minu t\u00f6\u00f6\u00fclesannete olemus ei muutunud, ent vastutus kindlasti ning kui ma end varem juhi rollis ei n\u00e4inudki olid elul minuga omad plaanid.<\/p>\n\n\n\n Viimased paar aastat on minu enesekindlust ja suhtlemisoskust v\u00e4ga tugevalt m\u00f5jutanud. Minu p\u00f5him\u00f5te on: \u201eTee teistele seda, mida Sa tahad, et Sulle tehakse.\u201c Seet\u00f5ttu pakun oma klientidele, samuti meeskonnale, just sellist suhtlemisviisi ja teenindust nagu ma ise seda ootan: olen siiras, toetav, s\u00f5bralik ja alati olemas.<\/p>\n\n\n\n Olen t\u00e4nu Finora v\u00e4ikesele ja toetavale meeskonnale aru saanud, et minu arvamus on p\u00e4riselt <\/em>oluline ja seda kuulatakse. Lisaks paeluvad mind paindlikkus ja usaldus, mida Finora keskkond pakub, ja mitte ainult kollektiivis, vaid ka juhtkonna tasandil.<\/p>\n\n\n\n Ma armastan oma t\u00f6\u00f6d ning kuna usun p\u00e4riselt Finora v\u00e4\u00e4rtustesse ja olemusse, siis ei ole seda klientidele keeruline kommunikeerida. Meid p\u00e4riselt <\/em>huvitab, kuidas meie klientidel l\u00e4heb ning p\u00fc\u00fcame siiralt ettev\u00f5tete keerulistele olukordadele lahendusi leida. <\/p>\n\n\n\n Olen m\u00f5istnud, et Eesti inimene soovib personaalset l\u00e4henemist \u2013 kuigi paljud mu kliendid teavad, et ma tegelen vaid faktooringu ja garantiiportfelli haldusega, siis olenemata teema p\u00fcstitusest olen esimeseks kontaktiks siiski mina. Kuna ma olen Finoras t\u00e4naseks t\u00f6\u00f6tanud pea viis aastat, siis tunnen igati Finora p\u00f5hiv\u00e4\u00e4rtuseid ja k\u00f5iki tooteid, t\u00e4nu millele saangi alati olemas olla nii oma praegustele kui ka k\u00f5ikidele uutele klientidele. <\/p>\n\n\n\n Kuna Kliente ja kogemusi on nende aastate jooksul kogunenud v\u00e4ga palju, siis \u00fchtegi v\u00e4ga eredat ma hetkel v\u00e4lja tuua ei oskagi. K\u00fcll aga meeldib mulle faktooringuportfelli juhtimise juures enim see, et suhtlus on v\u00e4ga aktiivne ja vahetu. Kui laenude puhul k\u00e4ib tihedam kliendisuhtlus lepingu s\u00f5lmimise hetkeni, siis faktooring eeldab j\u00e4rjepidevat kontakti, kuna pidevalt toimub uute arvete finantseerimine. Tunnen seet\u00f5ttu v\u00e4ga h\u00e4sti oma portfelli ja selle taga olevaid inimesi: kes helistab peale arve saatmist, kes saadab maksekirja peale t\u00e4nus\u00f5nu, kes suhtleb pigem kirja teel, kellele peab alati \u00fcle helistama ja nii edasi. <\/p>\n\n\n\n Eesti on v\u00e4ike ning suurim r\u00f5\u00f5m on olnud t\u00f5deda, et me ei ole pidanud oma faktooringut tohutult reklaamima \u2013 parimat reklaami on teinud meie kliendid, kes meid oma koost\u00f6\u00f6partneritele soovitavad. Tunda, et olen halduri ja tootejuhina oma klientidele just nii head teenindust pakkunud, et nad Finorat ka teistele soovitavad, on parim tunnustus!<\/p>\n\n\n\n Armastan Finora juures enim seda, et minu v\u00e4\u00e4rtushinnangud langevad kokku nii juhtkonna kui ka omanikega. Me p\u00fc\u00fcame p\u00e4riselt suuremat pilti n\u00e4ha ja \u00fcritame abi pakkuda siis, kui seda tegelikult vaja l\u00e4heb! <\/p>\n\n\n\n Finora tunnuslause \u00fctleb: \u201eEi pea olema suur, et olla suurep\u00e4rane!\u201c Nii mina kui kogu Finora tiim usume, et iga klient on oluline ning lahendamatuid probleeme pole olemas, tuleb vaid leida \u00f5ige viis, kuidas neile l\u00e4heneda!<\/p>\n\n\n\n Pangaks saamine on meie protsesse majasiseselt tohutult muutnud ning just sellised v\u00e4ljakutsuvamad perioodid n\u00e4itavad, milline on t\u00f6\u00f6keskkond, kus sa t\u00f6\u00f6tad. Olen just paari viimase kuu jooksul saanud erilist kinnitust faktile, et Finoras on k\u00f5ige toetavam ja kokkuhoidvam meeskond, mille liikmena n\u00e4en end veel pikalt tegutsemas. <\/p>\n\n\n\n Pean tunnistama, et k\u00f5ik saab alguse \u00fclevalt. Mina ei saa halduri (v\u00f5i isegi toote- ja osakonnajuhina) suuri m\u00e4gesid liigutada. Seet\u00f5ttu on eriti oluline, et minu v\u00e4\u00e4rtushinnangud juhtkonna ja omanikega \u00fchtiksid ning tajuksin, kuidas mind hinnatakse. Finoras loeb t\u00f5epoolest iga t\u00f6\u00f6taja arvamus. <\/p>\n\n\n\n Ma lihtsalt ei armasta oma t\u00e4nast t\u00f6\u00f6d, vaid siiralt hindan keskkonda, milles me oma v\u00e4\u00e4rtusi Finora tiimiga hoiame. Olen t\u00e4nulik igale kaast\u00f6\u00f6tajale ja juhile, kes on minust vorminud just selle inimese, kes minust t\u00e4naseks on saanud!<\/p>\n\n\n\n Finoral on \u00fcks oluline vaheetapp \u2013 pangaks saamine \u2013 t\u00e4naseks edukalt l\u00e4bitud ning mul on suur au, et sain osa sellest teekonnast. Kindlasti on pikk tee veel minna ning oleme pangana alles beebikingades, kuid olen veendunud, et sellise tiimiga nagu Finoras ehitab vinge impeeriumi! V\u00f5i siis v\u00e4hemalt \u00fche k\u00f5ige parema panga kindlasti!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" T\u00e4nase loo peategelane on C\u00e4ty \u00d5unloo \u2013 Finora panga \u00e4rikliendisuhete juht. Ehk inimene, kelleta poleks me pooltki see, kes oleme. Ja kui need tunduvad suured s\u00f5nad, siis v\u00e4ikeste s\u00f5nadega ei suuda C\u00e4tyt ja tema panust Finora arengusse keegi kirjeldada.\u00a0<\/p>\n","protected":false},"author":113,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[51],"tags":[],"class_list":["post-4102","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-blogi"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/finorabank.eu\/et\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4102","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/finorabank.eu\/et\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/finorabank.eu\/et\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/finorabank.eu\/et\/wp-json\/wp\/v2\/users\/113"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/finorabank.eu\/et\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4102"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/finorabank.eu\/et\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4102\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5053,"href":"https:\/\/finorabank.eu\/et\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4102\/revisions\/5053"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/finorabank.eu\/et\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4102"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/finorabank.eu\/et\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4102"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/finorabank.eu\/et\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4102"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Kuidas sa Finorasse j\u00f5udsid?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Kuigi olen enamuse elust olnud pigem introvertsem t\u00fc\u00fcp, siis kogemus Finoras (eriti vahetu ja personaalne suhtlus klientidega) on mind v\u00e4ga palju arendanud. T\u00e4na ei kujuta ma end enam ettegi kusagil nurgas vaikselt numbreid tr\u00fckkimas.<\/p>\n\n\n\nMida hindad Finora juures k\u00f5ige enam?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Mis on olnud seni k\u00f5ige meeldej\u00e4\u00e4vam kogemus? <\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Miks on Finora suurep\u00e4rane koht t\u00f6\u00f6tamiseks?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n