Igapäevane pangandus

Pangakonto avatakse Finora Panga esindaja vahendusel. Konto avamise protsessi käigus võetakse Teiega personaalselt ühendust ja edastatakse kogu vajalik teave edasiste sammude kohta.

Täiendava konto avamiseks saate saata sõnumi internetipanga kaudu, võtta ühendust oma kliendihalduriga või kirjutada e-posti aadressile [email protected].

SEPA krediidimaksed eurodes SEPA piirkonnas töödeldakse arveldussüsteemi tööpäevadel kuni viis korda päevas.
Kui maksekorraldus esitatakse pärast kella 16.00, nädalavahetusel või Leedu riigipühadel, jõuab raha saaja panka järgmisel tööpäeval umbes kell 09.15. Täpne raha laekumise aeg sõltub saaja pangast.

Pank annab Teile võimaluse määrata maksimaalse summa, mida saab kohese makse tegemisel üle kanda. Panga poolt määratud algne (vaikimisi) limiit on 15 000 eurot.
Seda limiiti saab muuta internetipangas jaotises Seaded → Limiidid ja õigused või saates pangale vastava sõnumi.
Raha turvalisuse tagamiseks soovitame määrata oma vajadustele vastava limiidi.

Koheste maksete limiite saab määrata volitatud ettevõtte esindaja või internetipanga administraatori õigustega kasutaja. Erinevatele kasutajatele võib kehtestada erinevad limiidid vastavalt ettevõtte sisemistele volitustele.

Vajalik on saaja ees- ja perekonnanimi või ettevõtte nimi, IBAN-konto number, summa, valuuta (EUR) ning selgelt sõnastatud makse selgitus.

Praegu tehakse makseid ainult eurodes (EUR).

Makseid saab saata SEPA piirkonna riikidesse.

Makseid saab vastu võtta SEPA piirkonna pankadest.

Kui makse on ebaõnnestunud või takerdunud, võtke ühendust pangaga e-posti teel [email protected] või telefonil +370 672 12687.

Jah. SEPA Instant maksed on võimalikud nii sissetulevate kui ka väljaminevate maksete puhul, kui saaja pank seda teenust toetab.

Internetipangas jaotises „Tehingute nimekiri“ tehtud või töös olevaid makseid saab tühistada, saates vastava sõnumi internetipanga kaudu.
Sellisel juhul rakendatakse makse tühistamise eest teenustasu vastavalt kehtivale hinnakirjale, olenemata sellest, kas raha tagastatakse.
Kui raha on juba saajale laekunud, saab selle tagasi maksta ainult saaja nõusolekul.

SEPA tavalise, kohese või pangasisese makse tegemisel internetipangas võrdleb süsteem Teie sisestatud saaja nime või ettevõtte nime saaja makseteenuse pakkuja andmetega.

Kontroll tehakse vahetult enne makse kinnitamist. Tulemus kuvatakse mõne sekundi jooksul pärast saaja andmete sisestamist ja nupu „Ülevaade“ vajutamist.
Tulemused:
Vastab – saaja nimi või ettevõtte nimi vastab konto andmetele. Võite maksega jätkata.
Osaline vastavus – nimi ei ole täpselt sama, kuid on parandatud. Parandatud nimi kuvatakse teates. Kui tekib kahtlus, ärge makset kinnitage ja võtke ühendust saajaga.
Ei vasta – nimi ja konto ei ühti. Makse kinnitamisel võib raha minna valele saajale. Soovitame enne jätkamist andmed üle kontrollida.
Kontroll pole võimalik – teenus võib olla ajutiselt kättesaamatu või esines tehniline tõrge. Proovige hiljem uuesti või kontrollige, kas saaja pank toetab VoP teenust.

Teenustasu ei rakendata, VoP teenus on tasuta.

Konto jääki saate igal ajal vaadata internetipangas.

Konto väljavõtteid saab genereerida ja alla laadida internetipangas. Samuti on võimalik tellida väljavõte pangast. Panga poolt koostatud väljavõtted on tasulised vastavalt hinnakirjale.

Sisselogimiseks tuleb sisestada sisselogimiskood (saadetud e-posti teel) ning kinnitada isik Smart-ID või Mobile-ID abil.

Kui internetipank ei tööta või olete sisselogimiskoodi unustanud, kirjutage aadressile [email protected] või helistage +370 672 12687. Aitame kohe.

Makselimiidid määratakse kasutaja ja konto või ettevõtte lõikes vastavalt sõlmitud lepingule.

Tehniliste probleemide korral kirjutage aadressile [email protected].
Kiireloomulistel juhtudel helistage +370 672 12687.

Ettevõtte juht peab saatma vastava taotluse internetipanga kaudu või e-posti aadressile [email protected], märkides uue kasutaja andmed, kontaktandmed ning määratavad õigused. Pärast andmete töötlemist ja lepingu lisa digiallkirjastamist saadetakse kasutajale sisselogimisandmed e-posti teel.

Logige internetipanka ja vajutage paremas ülanurgas kirjaikoonile. Valige teema ja sisestage oma küsimus või taotlus vabatekstina.

Jah. Finora internetipank kasutab tugevat krüpteerimist, turvalist autentimist (Smart-ID, Mobile-ID) ning pidevat süsteemide jälgimist. Soovitame hoida oma seadmed turvalisena ja mitte jagada sisselogimisandmeid kolmandatele isikutele.